Terminos y condiciones

Estos terminos regulan el acceso y uso de Mart POS como plataforma SaaS para ventas, inventario y operacion comercial.

Ultima actualizacion: 15 de marzo de 2026

Aceptacion del servicio

Al crear una cuenta o usar Mart POS, aceptas estos terminos y las politicas relacionadas publicadas en la plataforma.

Si usas Mart POS en nombre de un negocio, declaras que tienes autorizacion para aceptar estas condiciones en representacion de esa entidad.

Acceso y cuentas

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales, PIN, dispositivos autorizados y usuarios internos vinculados a tu cuenta.

Mart POS puede suspender temporalmente accesos cuando detecte actividad anomala, riesgos de seguridad o uso contrario a estos terminos.

Uso permitido

Puedes usar Mart POS para operar ventas, inventario, cajas, empleados, clientes y procesos relacionados con tu negocio dentro de los limites de tu plan.

No esta permitido usar la plataforma para actividades ilicitas, vulnerar sistemas, extraer datos sin autorizacion o revender el servicio sin acuerdo expreso.

Planes, pagos y renovaciones

El acceso a funciones pagas depende del plan contratado, su periodo de facturacion y el cumplimiento de tus obligaciones de pago.

Las suscripciones pueden renovarse segun la configuracion del plan. Si un pago falla, Mart POS puede limitar funciones hasta regularizar la cuenta.

Facturacion electronica en Colombia

Si usas funciones de facturacion electronica, eres responsable de contar con la habilitacion, resoluciones, rangos de numeracion y demas requisitos exigidos por la DIAN o la normativa colombiana aplicable.

Mart POS ofrece herramientas para apoyar la emision y gestion documental, pero la veracidad de la informacion fiscal, los datos del adquirente, impuestos, consecutivos y obligaciones tributarias siguen siendo responsabilidad del negocio emisor.

Datos del negocio

Tus datos operativos siguen perteneciendo a tu negocio. Mart POS los procesa para prestar el servicio, mantener sincronizacion, seguridad y soporte.

Debes asegurarte de que la informacion que cargas, incluyendo productos, clientes y datos fiscales, sea exacta y este autorizada para su tratamiento.

Disponibilidad y cambios

Mart POS busca alta disponibilidad, pero no puede garantizar funcionamiento ininterrumpido en todo momento por mantenimiento, terceros o eventos fuera de control razonable.

Podemos mejorar, modificar o descontinuar funciones cuando sea necesario para evolucionar el producto, cumplir requisitos legales o reforzar la seguridad.

Responsabilidad

Mart POS es una herramienta para la operacion del negocio. Las decisiones comerciales, administrativas y de cumplimiento siguen siendo responsabilidad del negocio usuario.

En la medida permitida por la ley aplicable, Mart POS no responde por danos indirectos, lucro cesante o perdidas derivadas de configuraciones incorrectas, mal uso o integraciones de terceros.