Politica de privacidad

Esta politica explica como Mart POS recopila, usa, almacena y protege la informacion de usuarios y negocios que usan la plataforma.

Ultima actualizacion: 15 de marzo de 2026

Informacion que recopilamos

Podemos recopilar datos de cuenta, informacion del negocio, usuarios internos, datos operativos como ventas, inventario y registros tecnicos necesarios para prestar el servicio.

Tambien recopilamos informacion de uso, dispositivo, navegador y eventos de seguridad para prevenir fraude, investigar incidentes y mejorar la confiabilidad de la plataforma.

Como usamos la informacion

Usamos la informacion para crear y administrar cuentas, procesar operaciones, sincronizar datos entre dispositivos, habilitar funciones del producto y brindar soporte.

Tambien la usamos para analitica interna, prevencion de abuso, comunicaciones operativas y mejoras del servicio, siempre dentro de fines legitimos relacionados con Mart POS.

Datos de facturacion electronica

Cuando habilitas facturacion electronica, Mart POS puede tratar datos fiscales y comerciales necesarios para generar, transmitir, consultar o conservar documentos electronicos y sus eventos asociados.

Esto puede incluir identificacion tributaria, razon social, direccion, correo, impuestos, detalles de venta y otros datos requeridos por la normativa colombiana o por integraciones tecnicas vinculadas al proceso de facturacion.

Comparticion de datos

Podemos compartir informacion con proveedores que apoyan el funcionamiento de Mart POS, como hosting, autenticacion, analitica, soporte o procesamiento de pagos.

No vendemos datos personales. Solo compartimos informacion cuando es necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger derechos y seguridad.

Seguridad y conservacion

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion frente a accesos no autorizados, perdida, alteracion o divulgacion indebida.

Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener continuidad operativa.

Tus derechos

Segun la ley aplicable, puedes solicitar acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de ciertos datos personales, asi como ejercer otros derechos de privacidad.

Si deseas ejercer estos derechos, puedes contactarnos por los canales oficiales de soporte y evaluaremos la solicitud conforme a la normativa correspondiente.

Cookies y sesion

Mart POS puede usar cookies y tecnologias similares para mantener sesiones activas, recordar preferencias, medir rendimiento y proteger el acceso a la cuenta.

Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del producto y otras ayudan a entender el uso de la plataforma para mejorar la experiencia.

Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica cuando cambien funciones, requisitos legales o practicas de tratamiento de datos.

Cuando los cambios sean relevantes, publicaremos la version actualizada en la plataforma con su fecha de vigencia.